ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ЭКОЛОГИЯ:

1. Все ли коробки, продаваемые в SUPERBOX, являются экологически чистыми?
Подавляющее большинство коробок, продаваемых в SUPERBOX, являются экологически чистыми. В описании коробки указано, является ли коробка экологически чистой. Мы стремимся к тому, чтобы наши покупатели выбирали экологически чистые упаковки, не способствующие загрязнению окружающей среды.

2. Если коробка является экологически чистой, то значит она изготовлена из переработанного картона?
Нет. Экологически чистая коробка – это коробка, которая изготовлена только из бумаги, не покрытой полиэтиленовой пленкой. Только такая бумага является экологически чистой, так как она естественным образом разлагается в природе и не загрязняет ее. Такую упаковку можно отсортировать на макулатуру для вторичной переработки. Упаковка, покрытая пластиковой пленкой (глянцевый и матовый ламинат), загрязняет природу пластиком, поскольку он не разлагается естественным образом, не подлежит переработке и, следовательно, не является экологически чистым.

3. В чем разница между упаковкой из переработанного картона и упаковкой из непереработанного картона?
Упаковка из переработанного картона отличается от упаковки из первичного древесного сырья внешним видом и функциональностью. Картон из вторсырья не так эстетичен и долговечен, как картон из целлюлозы. Он менее устойчив к влаге и механическим повреждениям, более толстый и тяжелый. Именно на эти качества следует обращать внимание при поиске транспортной упаковки. Несколько лишних граммов упаковки или немного большие внешние размеры упаковки могут привести к увеличению стоимости доставки. Упаковка из переработанного картона должна иметь соответствующий сертификат, подтверждающий это. Одних заверений продавца в том, что упаковка изготовлена из переработанного картона, недостаточно.
Упаковка из переработанного картона (KRAFT) также является экологически чистой. Она не загрязняет природу, потому что является биоразлагаемой, может подвергаться компостированию или отдаваться на вторичную переработку. Сертифицированные коробки из необработанного картона могут быть изготовлены из сырья, добытого из ответственно обрабатываемого леса, который постоянно пересаживается.

4. Являются ли черные коробки экологически чистыми?
Да, коробки из черного гофрированного картона являются экологически чистыми, потому что они сделаны только из бумаги и естественным образом разлагаются в природе. Черные коробки сортируются в макулатуру для дальнейшей переработки. Если в коробке есть окошко из ПВХ, то его следует снять и утилизировать в пластиковые отходы.

5. Покрыты ли черные коробки краской?
Нет, черные ящики изготовлены из декоративного гофрированного картона черного цвета. Все слои (также гофрированный внутренний слой) этого гофрированного картона и края картона черные. Край покрытого краской картона должен быть белого цвета.

УПАКОВКА И ДОСТАВКА:

1. Придется ли мне самому складывать коробки?
Да, коробки продаются в виде развертки – не в сложенном виде. Инструкции по складыванию можно найти на странице продукта.

2. Могу ли я вернуть или заменить неподходящую коробку?
Вы можете вернуть приобретенный качественный товар в течение 14 дней, если товар соответствует условиям, описанным в условиях возврата.

3. Могу ли я получить коробки сегодня?
Да, если у нас есть нужные коробки на складе и Вы сами заберете товар по адресу Raudondvario pl. 150, Kaunas, Литва. Время работы: I-V 08:00 - 17:00

4. Могу ли я отправить подарочные коробки по почте или курьером, если они не упакованы в защитную коробку?
Нет, подарочные коробки с черными или белыми окошками не подходят для транспортировки. Такие коробки могут испачкаться, поцарапаться или сложиться, поэтому при транспортировке они должны быть упакованы в защитные коробки.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЗАКАЗЫ:

1. Можно ли купить меньше коробок, чем указано в минимальном заказе?
Да, меньшее количество можете приобрести в магазине в Каунасе или через эл. магазин, выбрав одну из услуг в категории образцы товаров.

2. Могу ли я отменить индивидуальный заказ?
Вы не можете отменить индивидуальный заказ, если он уже находится в процессе выполнения.

3. Можете ли вы изготовить коробки нужных мне размеров?
Да, мы можем изготовить коробки по указанным Вами размерам, но минимальный объем такого заказа коробок должен составлять 100 единиц.

4. Можете ли вы изготовить коробки нужного мне дизайна?
Да, мы можем изготовить коробки по Вашему дизайну, Если у Вас нет макета упаковки, подходящего логотипа для печати или иллюстрации, то все это смогут создать дизайнеры, работающие в нашей компании. Вы можете узнать больше о предоставляемых нами услугах в категории УСЛУГИ.

5. Можете ли Вы увеличить или уменьшить размеры коробки из электронного магазина SUPERBOX?
Да, мы можем уменьшить или увеличить размеры коробки, но это уже будет считаться индивидуальным заказом, поэтому минимальное количество заказа должно составлять 100 единиц, а изготовление коробки займет от 2 до 4 недель.

6. Сколько времени нужно для того, чтобы изготовить и отправить коробки?
Изготовление и доставка индивидуальных коробок занимает от 2 до 4 недель.

7. Можете ли вы сделать вставку на заказ?
Да, можем спроектировать коричневый, белый или черный вкладыш. В спецификации на каждую коробку найдете информацию, можем ли изготовить вкладыш по заказу, а также стоимость проектирования и изготовления вкладыша.

ПРОЧИЕ ВОПРОСЫ:

1. Есть ли у коричневых, белых и черных коробок коды цветов?
У сырья, из которого изготавливаем коробки коричневого, белого и черного цвета, кодов цветов нет. Коричневый цвет неустойчивый и цвет постоянно меняется. Коричневый цвет коробок разных партий может существенно отличаться. Черный и белый цвета более устойчивые. Черный цвет похож на цвет Black 6 U из палитры Pantone.